Interkulturelle Sensibilisierung

Jeder Mensch bringt individuelle Erfahrungen, Werte und Perspektiven in jede menschliche Interaktion mit ein. Diese Vielfalt bereichert unsere Gesellschaft und Arbeitsumgebungen, erfordert jedoch auch ein hohes Maß an Verständnis und Offenheit und Respekt für unterschiedliche Lebenserfahrungen und den vielfältigen kulturellen und individuellen Prägungen. „Kultur“ stellt ein Werte- und Orientierungsmuster für das menschliche Denken, Fühlen und Handeln dar und wird in der primären Sozialisation erlernt. Dabei ist „Kultur“ dynamisch und komplex. Sie manifestiert sich großenteils unbewusst in Denkweisen, Werten, Traditionen, Sprachen und Verhaltensweisen u.v.m., die eine Gruppe von Menschen teilt, dabei ist Kultur nicht auf nationale Identitäten beschränkt. Innerhalb eines Landes haben unterschiedliche Regionen, Generationen, soziale Gruppen und Gemeinschaften „Klassen“, Milieus usw. ihre eigenen kulturellen Prägungen und Nuancen.

Durch die Anerkennung, dass jeder Mensch eine einzigartige kulturelle Identität hat, können Brücken der Verbindung und des Verständnisses zwischen verschieden, kulturell geprägten Menschen gebaut werden.

Insbesondere wenn Teams und Einrichtungen sich zuwanderungsorientiert aufstellen wollen oder es bereits sind, spielt dieses Bewusstsein für die Beziehungsgestaltung der Mitarbeiter*innen und Kund*innen eine wesentliche Rolle: für die Gesprächsführung, im Teambuilding, in Veränderungsprozessen, Öffentlichkeitsarbeit, dem Personalrecruiting.

In der Fortbildung werden Sie mit Übungen, Anschauungsbeispielen und durch Konfrontation, Analyse, Reflexion, Erkenntnis darin unterstützt Ihr Leitungs- und Führungshandeln sensibler ausrichten. Dynamiken und Gruppenprozesse in Ihren Teams lernen Sie reflektierter und konstruktiv zu begleiten und die Kund*innen-Orientierung Ihrer Einrichtung zu verbessern.